과학기술정보통신부는 장애인이나 고령층 등도 쉽게 이용할 수 있는 키오스크 제작을 돕는 ‘키오스크 UI 플랫폼’을 26일 오픈했다.

과기부는 자난해부터 고령층ㆍ장애인 등 모든 국민이 쉽게 이용할 수 있는 키오스크를 만들 수 있도록 UI(User Interface, 사용자 인터페이스) 가이드 원칙을 수립하고, 통합 UI 개발 지원 도구를 개발하는 등 제조사와 운영사 등이 별도의 비용없이 이용 가능한 키오스크 UI 플랫폼을 구축했다.

키오스크 UI 플랫폼은 서비스 유형을 크게 유통형, 주문형, 발권형, 안내 및 기타로 분류하고 유형별로 쉽고 일관되게 UI를 설계할 수 있도록 디자인 지침인 ‘UI 가이드’를 제공한다. 또, 시ㆍ청각 장애인을 위한 음성 안내, 점자 표시, 수어 안내 등에 대한 지침과 휠체어 탑승자를 위한 낮은 자세 모드 등을 함께 제공, 모든 사용자가 불편없이 키오스크에 접근할 수 있도록 했다.

또, 키오스크 화면에서 공통적으로 많이 사용하는 아이콘, 사운드, 템플릿 등에 대해 저작권이 없는 ‘UI 리소스’를 제공하며, 개발자가 최적의 UI를 개발할 수 있도록 정보접근성 보장 여부도 검증할 수 있는 ‘통합 UI 개발 지원 도구’를 제공한다.

제조사ㆍ사용자가 함께 참여하는 UI 플랫폼 구축을 위해 사전체험을 지원하는 사용자 서비스 및 키오스크 교육 동영상과 사용자의 혼란을 최소화 할 수 있도록 통일된 용어, 문구를 안내하는 용어 가이드를 함께 제공한다.

한편, 과기부는 정보접근성이 보장된 키오스크를 국가기관 등에서 우선구매하는 지능정보제품 우선구매 제도 확산을 위해 접근성이 검증된 키오스크 제품의 현황 정보(제품 스펙, 설치장소 등)를 키오스크 UI 플랫폼을 통해 정기적으로 제공할 예정이다.

또, 정보접근성 보장 키오스크 확산을 위해 공공ㆍ민간분야 컨설팅과 교육을 지원하고, ‘키오스크 접근성 보장 협의체’ 등을 통해 민간 협력도 강화할 계획이다.