김기원 한국맥도날드 대표가 신년사를 통해 향후 3년 내 2조원의 매출을 달성하겠다는 목표를 공개했다.

김 대표는 5일 한국맥도날드 임직원과 함께한 새해맞이 행사에서 이같은 포부를 밝히며, 브랜드 신뢰 활동과 고객 경험 강화, 사람 중심 경영 등 구체적인 실행 전략을 함께 제시했다.

한국맥도날드는 ‘로코노미’로 대표되는 브랜드 신뢰 활동을 더욱 강화할 계획이다. 이미 지난해 10월 ‘한국의 맛’ 확대 시행을 발표한 바 있다. 올해는 6년차를 맞은 프로젝트의 양적·질적 성장을 도모하는 한편, 해외 지사를 통한 메뉴 수출도 추진한다. ‘행복의 버거’ 등 사회공헌 프로그램의 외연 확대도 함께 이뤄지며, ‘가성비’ 메뉴도 더욱 다양한 구성으로 선보일 예정이다.

고객 경험 강화 측면에서는 맛과 품질 향상과 식품안전 등 기본에 충실하는 한편, 온·오프라인 접점을 확대할 계획이다. 2030년까지 500개 매장을 목표로 신규 오픈을 순차적으로 진행하고 공식 앱 혜택 강화, 맞춤형 리워드를 통해 디지털 경쟁력을 높인다는 전략이다. 매장 운영 효율화와 함께 고객 서비스 고도화 작업도 지속적으로 진행한다.

좋은 일터를 위한 문화 조성과 커리어 성장을 주요 축으로 근무 환경을 개선하고, 교육에도 지속적으로 투자할 계획이다.

김 대표는 “한국맥도날드의 위상이 국내뿐만 아니라 아시아와 글로벌 맥도날드 시스템 차원에서 나날이 상승하고 있다”면서, “지속적인 성장 모멘텀이 임직원의 자부심과 성장으로 연결될 수 있도록 총력을 기울일 것”이라고 말했다.