기업소비자전문가협회는 공정거래위원회로부터 CCMS 평가사업을 위탁받아 올해 2/4분기부터 CCMS 도입 및 운영기업의 소비자불만 자율관리 현황 평가를 진행한다.
 
이의 일환으로 협회는 28일 오후 2시 한국소비자보호원 세미나실에서 ‘CCMS 평가 및 사례 설명회’를 개최한다.
 
설명회에서는 김성하 공정거래위원회 소비자정책기획팀 팀장이 CMS 평가의 의의와 기업에 대한 당부를 주제로 발표하고 이병찬 GS칼텍스 마케팅개발팀 팀장이 GS칼텍스 CCMS 도입 사례를, 김태영 기업소비자전문가협회 사무국장이 CCMS 평가 안내를 각각 발표한다.

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